پناهندگان و متقاضیان پناهندگی
اگر دارای پوشش Interim Federal Health Program (IFHP) هستید، ممکن است بخشی از هزینه جلسات مشاوره روانشناختی شما از طریق Medavie Blue Cross پوشش داده شود. پیش از شروع، وضعیت پوشش و الزامات مربوط به جلسات شما بررسی میشود.
Interim Federal Health Program یک برنامه موقت فدرال است که برای برخی پناهندگان، متقاضیان پناهندگی، افراد protected person و گروههای واجد شرایط دیگر، پوشش محدود خدمات سلامت فراهم میکند. این برنامه توسط Medavie Blue Cross مدیریت میشود. میزان و مدت پوشش هر فرد به وضعیت مهاجرتی و پوشش فعال او بستگی دارد.
شرایط واجد بودن
داشتن یکی از این وضعیتها بهتنهایی تضمین نمیکند که همه خدمات مشاوره پوشش داده شوند. وضعیت فعال IFHP و مزایای مربوط به هر فرد باید پیش از شروع بررسی شود.
روند دریافت خدمات
فرم امن را تکمیل و مدرک IFHP خود را ارسال میکنید
وضعیت فعال پوشش، نوع مزایا و نیاز به تأیید قبلی در سیستم Medavie Blue Cross بررسی میشود
خدمات مشاوره ممکن است به prior approval نیاز داشته باشد؛ تا دریافت تأیید، پوشش قطعی فرض نمیشود
پس از تأیید پوشش و توضیح هزینه احتمالی، جلسات به زبان فارسی یا انگلیسی آغاز میشود
تعداد جلسات قابل پوشش برای همه افراد یکسان نیست. این موضوع به وضعیت پوشش، نیاز بالینی، مقررات جاری IFHP، تأیید اولیه و در صورت لزوم تمدید درمان بستگی دارد. پس از بررسی پرونده، تعداد جلسات تأییدشده و هرگونه نیاز به درخواست تمدید به شما اطلاع داده میشود.
موضوعات جلسات
مهاجرت اجباری، فرایند پناهندگی و شروع دوباره زندگی در یک کشور جدید میتواند فشارهای روانی، عاطفی، خانوادگی و اجتماعی زیادی ایجاد کند. جلسات مشاوره فضایی امن، محرمانه و بدون قضاوت فراهم میکنند تا درباره تجربهها و نیازهای خود صحبت کنید و راهکارهای عملی متناسب با وضعیتتان بیاموزید.
مدیریت نگرانیهای مداوم، ترس از آینده، تنش جسمی و فشارهای مرتبط با مهاجرت و پرونده پناهندگی.
کمک به کاهش احساس ناامیدی، تنهایی، خستگی روانی و بازسازی تدریجی انرژی و هدفمندی.
حمایت در برابر شوک فرهنگی، تغییر جایگاه اجتماعی، چالشهای زبان، کار و شروع زندگی در کانادا.
حمایت trauma-informed برای مدیریت ترس، کابوس، یادآوریهای ناخواسته و احساس ناامنی.
بررسی بیخوابی، خستگی، کابوس و فشار روانی و آموزش راهکارهای تنظیم استرس و بهبود خواب.
کمک به مدیریت تعارضهای زوجی و خانوادگی، تغییر نقشها و بهبود ارتباط پس از مهاجرت.
پردازش دلتنگی، دوری از عزیزان و فقدان خانه، شغل یا زندگی گذشته.
تقویت ارتباط اجتماعی، احساس تعلق و ایجاد شبکه حمایتی در محیط جدید.
هر فرد تجربه و نیازهای متفاوتی دارد. در جلسه نخست، شرایط روانی، نگرانیهای اصلی و اهداف درمانی شما بررسی میشود تا مناسبترین برنامه مشاوره طراحی شود. ارائه خدمات تحت پوشش IFHP به فعالبودن پوشش، تأیید Medavie Blue Cross و شرایط پرونده هر فرد بستگی دارد.
سوالات متداول
بله. با وجود اینکه بر اساس قوانین جدید IFHP مراجعان ممکن است مسئول پرداخت ۳۰٪ هزینه خدمات باشند، در کلینیک ما این مبلغ از شما دریافت نمیشود. در صورت واجد شرایط بودن و تأیید پوشش IFHP، جلسات مشاوره بدون پرداخت هزینه از سوی شما ارائه خواهد شد. توجه: این موضوع فقط برای خدمات تحت پوشش IFHP و در کلینیک ما صدق میکند.
پس از بررسی اولیه، تیم ما شما را در تمام مراحل، از بررسی پوشش IFHP تا شروع جلسات مشاوره، راهنمایی خواهد کرد. نیازی نیست از قبل نگران تهیه مدارک باشید.
داشتن مدرک IFHP معمولاً اولین قدم است، اما قبل از شروع جلسات، وضعیت پوشش شما بررسی میشود. اگر اقدام یا مدرک دیگری لازم باشد، پیش از شروع جلسات به شما اطلاع داده خواهد شد.
در بعضی پروندهها ممکن است مدارک یا معرفینامه پزشک لازم باشد و در بعضی دیگر خیر. پس از بررسی شرایط شما، در صورت نیاز، مرحلهبهمرحله راهنمایی خواهید شد.
خیر. در صورت واجد شرایط بودن، تمام مراحل بررسی پوشش و ارسال صورتحساب توسط کلینیک انجام میشود.
بله. جلسات مشاوره بهصورت آنلاین و حضوری (در صورت ارائه) برگزار میشوند. پس از بررسی وضعیت پوشش، مناسبترین شیوه برگزاری با شما هماهنگ خواهد شد.
بله. جلسات مشاوره به هر دو زبان فارسی و انگلیسی ارائه میشوند تا بتوانید در زبانی که راحتترید صحبت کنید.
اگر پوشش IFHP شما بهتازگی صادر شده باشد، ابتدا وضعیت آن بررسی میشود. در صورت نیاز به صبر یا اقدام خاصی، در این مسیر راهنمایی خواهید شد.
نگران نباشید. کافی است آن را برای ما ارسال کنید یا در جلسه همراه خود بیاورید تا بررسی کنیم و در صورت نیاز، شما را برای مراحل بعدی راهنمایی کنیم.
خیر. تعداد جلسات به شرایط پرونده و تأیید IFHP بستگی دارد. پس از بررسی پرونده، تعداد جلسات قابل استفاده به شما اطلاع داده میشود.
اگر علاوه بر IFHP بیمه درمانی دیگری دارید، لطفاً قبل از شروع جلسات به ما اطلاع دهید تا وضعیت پوشش شما بررسی و مراحل بعدی مشخص شود.
در این صورت، پیش از شروع درمان موضوع بهطور کامل با شما مطرح میشود و درباره گزینههای موجود و هزینه احتمالی صحبت خواهیم کرد تا بتوانید با آگاهی تصمیم بگیرید.
پس از دریافت اطلاعات و بررسی پوشش IFHP، در کوتاهترین زمان ممکن با شما تماس گرفته میشود تا اولین جلسه هماهنگ شود. اگر مدرک یا اقدام دیگری لازم باشد، پیش از رزرو جلسه به شما اطلاع داده خواهد شد.
